尹晶，來自17級空乘班的畢業(yè)生，家鄉(xiāng)在別稱為“鶴城”的湖南懷化。

“出學(xué)校已經(jīng)兩年多了，回想在天航的日子，已記不清每次課堂的內(nèi)容，也不太記得每場考試的狀態(tài)，但總能想起每次有航司來招聘，從制作簡歷、準(zhǔn)備一份突出的自我介紹，到面試前一晚因忐忑的心情而失眠，第二天早晨早起整理儀容儀表，以最好的狀態(tài)迎接每場面試，經(jīng)過了屢屢的面試后，但還是因為自身不夠優(yōu)秀，最終沒能實現(xiàn)最初來學(xué)校的目標(biāo)。”尹晶沉浸在奔波的回憶中說到。但她并未因此而氣餒，而是選擇了另一個方向，“我現(xiàn)在所在的悅途出行，悅途出行主營中國高鐵貴賓廳相關(guān)業(yè)務(wù)，我目前任職于悅途出行成都東站廳經(jīng)理一職。”

記得當(dāng)時是入校第二年，還沒有分專業(yè)，學(xué)校正在選拔空乘實驗班的學(xué)生，我報名參加了面試，面試分初試和復(fù)試，初試是選拔身高，儀容儀表合規(guī)的人員，我通過了。進入復(fù)試環(huán)節(jié)是要考驗所學(xué)知識的儲備能力以及臨場應(yīng)變能力，我被面試官提問到：“你覺得你的自己的缺點是什么？”因為從來沒有參加過面試，無比的緊張，不敢直視面試官的眼睛，甚至都不知道該怎么笑，對于這個問題，我之前完全沒有這方面的準(zhǔn)備，楞了一分鐘，支支吾吾的說出了一句：“我認(rèn)為我的缺點是沒有什么自控能力?！?/span>

事后我才反應(yīng)過來怎么能真的把自己缺點講出來呢，這無疑是給自己挖坑，實不相瞞這個問題的誠實答案困擾了我一年，后面還是在老師的幫助下，為我總結(jié)出了一個答案“不太懂得拒絕別人”，看似描述的自己的缺點，但在服務(wù)行業(yè)中這可是個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡最大可能滿足客戶的需求，盡量做到?jīng)]有“拒絕”，這才是這個行業(yè)的從事標(biāo)準(zhǔn)。

我從17年到19年共參加了6場航司面試，2場現(xiàn)公司面試，想分享給大家的經(jīng)驗就是，想面上自己心儀的工作，并不是臨時背一段英語自我介紹或者一段廣播詞就能得到面試官的青睞，每場面試中比自己優(yōu)秀的人比比皆是，所以只有通過日積月累的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓自己的能力更加豐富，這樣才能知己知彼，百戰(zhàn)不殆，面試失敗只能作為讓你從中汲取更多失敗的原因，當(dāng)你把這些不足之處一點一點給彌補上了，加上各位平時在校所學(xué)的專業(yè)知識，成功也同時在向你一步一步走來，雙向奔赴的事情才會有意義。

這份工作是我畢業(yè)后第一份正式工作，從實習(xí)生到廳經(jīng)理我用了一年的時間，取得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從剛到公司的一名小白到現(xiàn)在獨自管理整個廳的運營，銷售業(yè)績、處理客戶關(guān)系，維護上下級關(guān)系 ，員工日常管理，包括熟悉車站的管理制度等等，這些都是需要花時間、精力去不斷學(xué)習(xí)的，成功的路上沒有捷徑，所以到現(xiàn)在我并不覺得沒有實現(xiàn)6年前得目標(biāo)而感到遺憾，反而我覺我非常幸運畢業(yè)后的工作能讓我學(xué)習(xí)到這么多的知識，也從以前作為面試者到現(xiàn)在作為面試官協(xié)助區(qū)域去各大學(xué)校招聘新員工，同時也從以前的所以當(dāng)一條路走不通了，大可以換一條路試一試，獨木橋也能通往陽光大道。

各位天航的莘莘學(xué)子我想對你們說：順流而下的是時光，逆流而上的是夢想，愿你們以渺小啟程，以偉大結(jié)束，我們相逢于天航，相交于夢想，愿天航在往后漫長的日子里創(chuàng)造出更加輝煌的成績，擁有更加絢爛的明天，最后祝愿學(xué)校越辦越好，培育更多優(yōu)秀學(xué)子，續(xù)寫新的華章！